大晦日午前中までおしごと。友人の友人が関連部署にいたことがわかり。世間は狭いなあ。関西やしな。 ハード系クレームを数件処理しました。疲れたけど、なんとなく落としどころや、交渉のイロハはわかったような気がする。 自分のメンタルヘルスのためにも…
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